為中小微企業(yè)提供“可信交易”服務(wù) 10756714

全媒體記者 張永香

房屋裝修剛付款，卻遭遇商家悄然失蹤；孩子培訓(xùn)費(fèi)剛交，又逢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)人去樓空……這類付款后商家“蒸發(fā)”的現(xiàn)象，在眾多行業(yè)中屢見不鮮，由此引發(fā)的消費(fèi)糾紛層出不窮。面對(duì)此情此景，消費(fèi)者該如何巧妙規(guī)避此類風(fēng)險(xiǎn)？哪些商家是值得信任的？

最近，重慶市現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)中心有限公司（以下簡(jiǎn)稱“產(chǎn)業(yè)鏈中心”）在前期“渝鏈貸”應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新開發(fā)“渝鏈信”生產(chǎn)性服務(wù)數(shù)智平臺(tái)，就能有效解決大量產(chǎn)業(yè)集群里的中小微企業(yè)和個(gè)體工商戶的可信交易、數(shù)字化和普惠金融等服務(wù)難題。

產(chǎn)業(yè)鏈中心于2023年1月注冊(cè)成立，是服務(wù)于全市制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈融資發(fā)展的公共服務(wù)平臺(tái)，也是我區(qū)實(shí)施軟件產(chǎn)業(yè)“滿天星”行動(dòng)計(jì)劃引進(jìn)的重大項(xiàng)目之一，由重慶渝富控股集團(tuán)、重慶機(jī)電集團(tuán)代表國有資本、重慶宗申產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、同盾科技聯(lián)合成立，致力于創(chuàng)新發(fā)展“產(chǎn)融聯(lián)動(dòng)模式”，建立產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)據(jù)要素的安全鏈接與應(yīng)用，為制造業(yè)中小企業(yè)提供產(chǎn)業(yè)鏈整體增信和融資服務(wù)。目前，該中心已與工商銀行、三峽銀行、中信銀行等近30家市級(jí)金融機(jī)構(gòu)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。

“渝鏈信”平臺(tái)聯(lián)合公證機(jī)構(gòu)和銀行，為中小微企業(yè)、個(gè)體工商戶等提供“可信交易”服務(wù)，打造在線認(rèn)證和電子簽約系統(tǒng)，接通公證處的提存監(jiān)管、在線公證等服務(wù)，保障雙方的交易安全。同時(shí)，組織企業(yè)征信、法律、財(cái)務(wù)、代賬、軟件信息和普惠金融等生產(chǎn)性服務(wù)機(jī)構(gòu)提供在線服務(wù)。

據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，依托“渝鏈信”平臺(tái)的監(jiān)管服務(wù)功能，由公證處在銀行設(shè)立提存賬戶，消費(fèi)者掃碼進(jìn)入平臺(tái)，選購商家的服務(wù)后，在線完成簽約，就可以將消費(fèi)資金提存至公證處賬戶進(jìn)行第三方監(jiān)管；待約定服務(wù)完成后，再由公證處將款項(xiàng)給付到商家，這樣就能保證資金安全，防止不良商家攜未消費(fèi)資金“跑路”。在這個(gè)過程中，商家微信小程序通過接口聯(lián)通渝鏈信，產(chǎn)業(yè)鏈中心提供中后臺(tái)的數(shù)據(jù)管理等服務(wù)。

因此，“渝鏈信”平臺(tái)的可信交易功能在家居裝修、美容美發(fā)、文化娛樂、教育培訓(xùn)、旅游出行、酒店餐飲、零售電商、汽車服務(wù)等中小微企業(yè)領(lǐng)域廣泛適用。通過“渝鏈信”平臺(tái)的推廣，對(duì)商家而言，可以增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)中小微企業(yè)的信任程度，提升機(jī)構(gòu)信譽(yù)，幫助穩(wěn)定客源和拓展業(yè)務(wù)。對(duì)消費(fèi)者而言，第三方公證監(jiān)管模式能降低消費(fèi)資金的顧慮，時(shí)刻掌握消費(fèi)資金使用情況，降低信息不對(duì)稱帶來的風(fēng)險(xiǎn)隱患，從而保障消費(fèi)者權(quán)益，減少消費(fèi)糾紛，優(yōu)化營商環(huán)境。

今年8月，產(chǎn)業(yè)鏈中心的產(chǎn)品“渝鏈貸”作為渝快辦app目前唯一的純線上化金融服務(wù)應(yīng)用正式上架運(yùn)行。同時(shí)，“渝鏈貸”產(chǎn)品納入市經(jīng)濟(jì)信息委牽頭打造的“企業(yè)碼上服務(wù)”在10月12日正式上線，標(biāo)志著產(chǎn)業(yè)鏈中心相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)入由政府牽頭的全市推廣階段。

目前，產(chǎn)業(yè)鏈中心已與重慶機(jī)電股份有限公司、重慶川儀自動(dòng)化股份有限公司、重慶國際復(fù)合材料股份有限公司、宗申產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司、國網(wǎng)重慶市電力公司等5家“33618”現(xiàn)代制造業(yè)集群領(lǐng)軍鏈主企業(yè)建立合作。截至2024年11月，產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)中心已對(duì)接17258家市場(chǎng)主體，向304家企業(yè)提供服務(wù)，授信金額超過1億元。

“正在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行深度優(yōu)化和提升，進(jìn)一步挖掘產(chǎn)業(yè)企業(yè)信息，持續(xù)進(jìn)行創(chuàng)新探索?！碑a(chǎn)業(yè)鏈中心相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，通過這些努力，擴(kuò)大在產(chǎn)業(yè)鏈上的適用范圍，從而大幅增加產(chǎn)品的服務(wù)客群，鞏固和提升企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力和地位。

此外，企業(yè)也在動(dòng)員合作伙伴落戶到大渡口，推動(dòng)形成現(xiàn)代生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)集群。